Investigación Personal

Nos interesan las personas, sus opiniones, sus dudas, sus decisiones. Por eso apostamos por una investigación más humana, en la que la tecnología es solo un medio para facilitar la conversación entre personas. Tú, nosotros, ellos. Cliente, agencia, consumidores. Aquí, la investigación, es algo personal.

Queremos conocerte, queremos que nos conozcas, así pues, ¿quiénes somos?

Implicación

Somos un equipo pequeño, y eso significa total implicación en cada proyecto. Lo que es importante para ti, es importante para nosotros.

Experiencia

Somos un equipo senior. Con experiencia suficiente para entender tus necesidades y ofrecerte soluciones que funcionan. Nada más. Nada menos.

Flexibilidad

Con flexibilidad y agilidad, porque sabemos que las cosas cambian deprisa y no hay tiempo que perder. Nos adaptamos a ti, no al revés.

Pasión

Pero sobre todo, nos define nuestra forma de trabajar, la dedicación, la sinceridad y la empatía para acercarnos más al consumidor, entender mejor al cliente, y recordar que, más allá de las cifras, nuestro trabajo trata siempre de personas.

En resumen, nos define entender la investigación como algo personal.

¿Cómo lo hacemos?

Tecnología usable

Nos gusta la tecnología, sobre todo la que nos permite hacer las cosas más rápido, más fácil, mejor. Combinar esa tecnología útil con las metodologías más adecuadas nos ayuda a sumar el máximo valor a cada proyecto.

ESTUDIOS AGILE

Cuando necesitas disponer de KPIs clave lo antes posible, ofrecemos respuestas cualitativas y cuantitativas en pocos días, con pleno desarrollo por parte de nuestro equipo senior.

ESTUDIOS AGILE

Estudios en los que se prioriza una ejecución a corto plazo para obtener respuestas a necesidades tácticas e inmediatas.
Según las características del target y los objetivos a cubrir, se pueden obtener resultados en pocos días, con un informe de resultados ejecutivo y accionable.

CASE STUDY: A punto de lanzar su propia campaña, nuestro cliente vio como un competidor se le adelantaba con su propio mensaje, necesitando confirmar con urgencia que su estrategia seguía siendo válida.

Tras consensuar rápidamente los objetivos a explorar, lanzamos un CAWI al día siguiente, entrevistando además a ocho consumidores para confirmar la comprensión y valoración comparativa de las dos campañas.

En apenas una semana, los resultados permitieron al cliente revisar el claim de su campaña para incluir un driver clave que la competencia había descuidado en su comunicación, obteniendo como resultado mejoras en notoriedad y posicionamiento en el postest publicitario.

ESTUDIOS ADHOC ONLINE

Las metodologías online son el nuevo estandard para la mayoría de estudios ad-hoc, permitiendo costes y timings más ajustados.

ESTUDIOS ADHOC ONLINE

Las metodologías online revolucionaron la investigación cuantitativa hace ya más de veinte años con su abaratamiento de costes y aceleración de procesos.

Por su parte, la normalización de las videoconferencias durante la pandemia de 2023 acabó por eliminar las últimas reticencias al cualitativo online, dando acceso a muestras más dispersas y representativas a un coste mucho menor.

CASE STUDY: Ante el declive en ventas de su categoría, nuestro cliente se enfrentaba a la necesidad de afrontar cambios, tanto a nivel de producto, distribución y por supuesto comunicación y marca.

Con un punto de partida abierto y exploratorio, en tan solo cuatro días se realizó una batería de grupos de discusión online segmentando al target por zona, tamaño de población y ciclo vital, buscando una amplia representación nacional similar al perfil de consumidores de la marca.

En base a los resultados de esa fase cualitativa se pudo construir un cuestionario online para lanzar a población general, lo que permitió dimensionar algunos de los insights detectados y ofrecer a la marca diferentes oportunidades de actuación para relanzar la categoría.

ESTUDIOS PRESENCIALES

Cuando es necesario, salimos a la calle a hablar con los consumidores, les hacemos probar productos,  visitamos sus hogares. Porque a veces realmente hace falta estar ahí.

ESTUDIOS PRESENCIALES

Aunque sean menos frecuentes, los estudios presenciales siguen siendo esenciales en muchas ocasiones, permitiendo a participante, investigador y marca interactuar de una forma más directa y cercana.
Las técnicas presenciales pueden realizarse en salas y espacios especializados, en el hogar del cliente, en el punto de venta, o en cualquier ubicación que aporte un valor clave para el estudio.

CASE STUDY: Dentro de su estrategia habitual de innovación, nuestro cliente necesitaba testar un nuevo desarrollo de producto, comparándolo con el formato tradicional tanto a nivel global como por atributos organolépticos y experienciales.

En salas a pie de calle en tres de las mayores ciudades de España, se reclutó a 320 consumidores de la categoría para realizar un test de producto en ciego, con catas de dos productos (nuevo y tradicional) en dos formatos de preparación.

De entre los participantes de las tres ciudades se seleccionó a tiempo real a doce personas en función de sus preferencias para realizar entrevistas online de quince minutos de duración, profundizando en los motivos de preferencia, y aprovechando para explorar su contexto habitual de consumo en busca de escenarios para el desarrollo creativo de la campaña de lanzamiento.

NUEVAS METODOLOGÍAS

Incorporamos Neuromarketing, Big data o herramientas con IA en aquellos proyectos que lo requieren, colaborando con partners especializados y fiables.

NUEVAS METODOLOGÍAS

Estudios en los que la tecnología se convierte en protagonista excepcional, al permitirnos obtener información que de otro modo sería inaccesible, o bien hacerlo en tiempos y formas optimizados.
El neuromarketing, especialmente interesante en pretests publicitarios, tests de producto u otros estudios en los que se desee medir la respuesta emocional a un estímulo.

El Big-data, nombre genérico para designar al estudio de los hábitos del mercado, analizando por ejemplo sus comportamientos online, sus tickets de compra o su consumo de contenidos.
La investigación asistida por Inteligencia Artificial, nos permite hibridar las metodologías cualitativas y cuantitativas, recogiendo por ejemplo opiniones abiertas de un gran número de usuarios, con técnicas de moderación asistida por IA en tiempo real.

CASE STUDY: Nuestro cliente deseaba entender el proceso de decisión de su target cuando le tocaba renovar la contratación de sus servicios, y cómo este se veía afectado por las acciones de comunicación de los diferentes players del mercado.

De forma continua y a tiempo real, se analizó durante un año el comportamiento online de más de 10.000 panelistas, recogiendo sus búsquedas, navegaciones y compras relacionadas con la categoría, e identificando así el proceso de información y comparación seguido por los usuarios, las marcas con las que se compartía el journey. y el efecto de las campañas en todo el proceso.

Además, se pudo identificar a 200 usuarios, especialmente relevantes por su comportamiento real, a los que lanzar un cuestionario para testar diferentes propuestas de servicio.

Nuestro ámbito

Somos locales…

Somos expertos en nuestro mercado.

Desarrollamos estudios para clientes nacionales e internacionales en España, asesorando y garantizando la consecución de resultados.

Desde las grandes ciudades al entorno rural, investigamos para empresas e instituciones de todo tipo de sectores, ayudándoles a escuchar, conocer y entender al consumidor español.

…pero también globales

Gracias a la ubicuidad que permiten las metodologías online y a una amplia red de colaboradores en los principales mercados del mundo, ayudamos también a nuestros clientes a realizar sus estudios allí donde lo necesiten.

Esto nos ha permitido hacer estudios cualitativos y cuantitativos en Francia, Alemania, UK, Italia, USA, México… dirigiendo la totalidad del estudio desde aquí, para acercar a nuestros clientes a cualquier target del mundo.

Y por supuesto, nos encantan nuestros clientes

Por su confianza, por sus desafíos, y por apostar con nosotros por las personas.

Conócenos

Detrás de cada dato, cada cifra y cada opinión, hay una persona, una historia, una cara.
Y detrás de cada uno de nuestros proyectos, de cada propuesta, de todo ese esfuerzo, está nuestro equipo.

Ramon

Ramón

Director General y Área cuantitativa.

Perfeccionista, riguroso e incansable. Dice que querría irse a una isla desierta, pero todos sabemos que esto le gusta demasiado.

Andreu

Andreu

Director Área cualitativa

Curioso, entusiasta y polivalente. Le pirra una buena conversación, incluso cuando no le dejan grabarla, tomar notas y analizarla un poquito más tarde.

Marta

Marta

Analista cuantitativa

Metódica, ordenada y optimista. No hay nada que la haga más feliz que una buena correlación que nadie había identificado antes.

Xavi

Xavi

Analista cualitativo

Reflexivo, tranquilo y sincero. Dale unas buenas transcripciones y arreglará el mundo.

Michelle

Michele

Analista cualitativa (Alemania y UK)

Eficiente, decidida y ambiciosa. Nuestra infiltrada en Alemania, nos ayuda a entender por qué somos todos tan distintos, y a la vez tan iguales.

Salma

Salma

Analista cualitativa (Francia y Magreb)

Fiable, observadora y detallista. Queríamos un puente entre culturas, pero ella siempre da mucho más.

¡Hablemos!

Contáctanos para descubrir cómo podemos ayudarte a mejorar tu estrategia de mercado y a conocer a tus consumidores a fondo.

Ramon Viver
+34 680 455 330
se.hcraesernaelobfsctd-8d0bee@revivr
Andreu Costa
+34 616 497 003
se.hcraesernaelobfsctd-582e1e@atsoca
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